Die Zukunft der Gastronomie beginnt mit Infrastruktur, wir sind bald bereit.

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AGB für Restaurants (Partnerbedingungen)

für die Plattform EssBereit

1. Geltungsbereich

Diese Partnerbedingungen gelten für alle gastronomischen Betriebe, die über die Plattform EssBereit Bestellungen von Kunden erhalten.

Betreiber der Plattform ist:

KDH Management GmbH

Hochstraße 43–45

44866 Bochum

Deutschland

2. Rolle von EssBereit

EssBereit betreibt eine Online-Bestellplattform, über die Restaurants Bestellungen von Kunden erhalten.

EssBereit ist:

  • kein Restaurant
  • kein Lieferdienst
  • nicht Vertragspartner des Kaufvertrags zwischen Restaurant und Kunde

Der Kaufvertrag über Speisen kommt ausschließlich zwischen dem Restaurant und dem Kunden zustande.

3. Aufnahme von Restaurants

Restaurants werden ausschließlich durch EssBereit in die Plattform aufgenommen. Ein Anspruch auf Aufnahme besteht nicht.

EssBereit pflegt:

  • Restaurantprofil
  • Speisekarte
  • Preise
  • Liefergebiete
  • Mindestbestellwerte
  • Öffnungszeiten

Restaurants haben keine eigenen Bearbeitungsrechte an diesen Daten.

4. Bestellablauf

  • Kunden bestellen über die Plattform EssBereit.
  • Das Restaurant erhält die Bestellung über das EssBereit Partner-Portal und per E-Mail.
  • Das Restaurant bestätigt oder lehnt die Bestellung direkt im EssBereit Partner-Portal ab.

Das Restaurant verpflichtet sich:

  • eingehende Bestellungen zeitnah zu prüfen
  • Annahme oder Ablehnung unverzüglich mitzuteilen

5. Verantwortung des Restaurants

Das Restaurant ist verantwortlich für:

  • Zubereitung der Speisen
  • Qualität, Hygiene und Lebensmittelsicherheit
  • korrekte Ausführung der Bestellung
  • Lieferung oder Bereitstellung zur Abholung
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

EssBereit übernimmt keine Haftung für diese Leistungen.

6. Preise und Verfügbarkeit

Das Restaurant bestätigt, dass:

  • die von EssBereit eingepflegten Preise korrekt sind
  • angebotene Speisen während der Öffnungszeiten verfügbar sind

Änderungswünsche (z. B. Preise, Menü, Öffnungszeiten) sind EssBereit rechtzeitig mitzuteilen.

7. Ablehnung von Bestellungen

Ein Restaurant kann Bestellungen ablehnen, z. B. bei:

  • Überlastung
  • technischen Problemen
  • Nichtverfügbarkeit von Produkten

Bei wiederholter unbegründeter Ablehnung behält sich EssBereit vor, das Restaurant temporär oder dauerhaft zu deaktivieren.

8. Vergütung und Provision

EssBereit erhält für jede über die Plattform vermittelte Bestellung eine Provision, deren Höhe individuell vereinbart wird.

Die Abrechnung erfolgt:

  • auf Basis der vermittelten Bestellungen
  • gemäß der zwischen EssBereit und dem Restaurant getroffenen Vereinbarung

9. Zahlungsabwicklung

EssBereit ist berechtigt, Zahlungen von Kunden im Namen des Restaurants entgegenzunehmen und nach Abzug der Provision an das Restaurant weiterzuleiten.

Details zur Auszahlung werden individuell vereinbart.

10. Bewertungen

Kunden können Restaurants nach erfolgreicher Bestellung bewerten.

Das Restaurant erkennt an, dass:

  • Bewertungen der Transparenz dienen
  • EssBereit Bewertungen entfernen darf, wenn sie rechtswidrig oder missbräuchlich sind

Ein Anspruch auf Entfernung negativer, sachlicher Bewertungen besteht nicht.

11. Haftung

Das Restaurant stellt EssBereit von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Erfüllung des Kaufvertrags zwischen Restaurant und Kunde resultieren.

EssBereit haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

12. Laufzeit und Beendigung

Die Zusammenarbeit kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden.

EssBereit behält sich vor, Restaurants bei:

  • wiederholten Pflichtverletzungen
  • schlechter Erreichbarkeit
  • Missbrauch der Plattform

von der Plattform auszuschließen.

13. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

14. Änderungen der Partnerbedingungen

EssBereit behält sich vor, diese Partnerbedingungen anzupassen. Restaurants werden über wesentliche Änderungen informiert.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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