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für die Nutzung der Plattform EssBereit · Stand: 10.03.2026
Stand: 10.03.2026
Die Online-Plattform EssBereit wird betrieben durch
KDH Management GmbH
Hochstraße 43–45
44866 Bochum
Deutschland
Handelsregister: HRB 216951
Registergericht: Amtsgericht Oldenburg
USt-ID: DE344918170
Steuernummer: 369/200/50882
Geschäftsführer: David Haji
Im Folgenden bezeichnet als: „EssBereit", „Plattform", „wir" oder „uns".
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform EssBereit durch Nutzer.
Sie gelten für alle Bestellungen, Registrierungen und sonstigen Nutzungen der Plattform.
Mit der Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.
Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.
EssBereit ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Bestellungen zwischen Nutzern und gastronomischen Betrieben.
Über EssBereit können Nutzer insbesondere:
EssBereit stellt hierfür ausschließlich die technische Infrastruktur bereit.
Bei einer Bestellung entstehen zwei getrennte Vertragsverhältnisse:
Kaufvertrag über Speisen und Getränke — zwischen Nutzer und Restaurant.
Nutzungsvertrag über die Plattform — zwischen Nutzer und EssBereit.
EssBereit wird nicht Vertragspartner des Kaufvertrages über die Speisen.
Die Nutzung der Plattform ist grundsätzlich für volljährige Personen vorgesehen.
Minderjährige dürfen die Plattform nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters nutzen.
Die Plattform darf ausschließlich zu privaten und rechtmäßigen Zwecken genutzt werden.
Eine gewerbliche Nutzung der Plattform durch Nutzer ist ohne Zustimmung von EssBereit nicht gestattet.
Bestimmte Funktionen der Plattform setzen ein Nutzerkonto voraus.
Hierzu gehören insbesondere:
Für die Registrierung ist mindestens erforderlich:
EssBereit kann Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
Nutzer verpflichten sich insbesondere:
Insbesondere untersagt sind:
Der Bestellvorgang erfolgt in mehreren Schritten:
Nach Abschluss der Bestellung werden die Daten an das ausgewählte Restaurant übermittelt.
Das Restaurant entscheidet eigenständig über die Annahme der Bestellung.
EssBereit übernimmt keine Garantie, dass eine Bestellung angenommen wird.
Alle Preise werden vom jeweiligen Restaurant festgelegt.
EssBereit übernimmt keine Gewähr für:
Diese Angaben stammen ausschließlich vom jeweiligen Restaurant.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden.
EssBereit ist berechtigt, Zahlungen im Namen des Restaurants entgegenzunehmen und an dieses weiterzuleiten.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass EssBereit als technischer Zahlungsabwickler auftreten kann.
Die Lieferung oder Abholung erfolgt ausschließlich durch das jeweilige Restaurant.
EssBereit hat keinen Einfluss auf:
Diese Verantwortung liegt ausschließlich beim Restaurant.
Stornierungen sind nur im Rahmen der Möglichkeiten des jeweiligen Restaurants möglich.
Reklamationen hinsichtlich Qualität, Menge, Lieferzeit oder falscher Bestellung sind grundsätzlich an das Restaurant zu richten.
EssBereit kann unterstützend vermitteln, ist jedoch nicht Vertragspartner des Kaufvertrags.
EssBereit betreibt unter der Bezeichnung EssPass eine persönliche, digitale kulinarische Identität für Nutzer.
Der EssPass entwickelt sich mit jeder erfolgreich abgeschlossenen Bestellung. Er zeigt den aktuellen Status, Entdeckungen, Pass-Stempel und individuelle Pass-Rechte.
Ein einmal erreichter Status bleibt erhalten und wird nicht durch Inaktivität oder Zeitablauf herabgestuft.
Der EssPass ist rein gestalterisch und inhaltillich an EssBereit gebunden und stellt kein eigenständiges Dokument im rechtlichen Sinne dar.
Der Status richtet sich ausschließlich nach der Anzahl erfolgreich abgeschlossener Bestellungen.
Der Status richtet sich nicht nach dem Bestellwert, Umsatz oder getätigten Ausgaben.
Die Statusstufen sind: Starter, Entdecker, Genießer, Insider, Kenner und Legende.
Mit höherem Status können zusätzliche Pass-Rechte freigeschaltet werden, etwa EssPass-Angebote, Secret Menüs, Early Access oder Stammgast-Vorteile.
Zusätzlich kann EssBereit Nutzern ein EssPass-Guthaben gewähren, etwa beim Erreichen bestimmter Statusstufen.
Das EssPass-Guthaben wird von EssBereit getragen und nicht vom jeweiligen Restaurant finanziert.
Das EssPass-Guthaben ist getrennt von freiwilligen Restaurantvorteilen, die ein Restaurant eigenständig anbietet.
Das EssPass-Guthaben stellt kein gesetzliches Zahlungsmittel dar.
Das EssPass-Guthaben kann bei Bestellungen über EssBereit eingelöst werden.
EssBereit kann feste Bedingungen für die Einlösung vorgeben, insbesondere:
Der Nutzer entscheidet jeweils selbst, ob er das Guthaben verwenden möchte. Eine automatische Einlösung erfolgt nicht.
Wird eine Bestellung vollständig storniert, für die EssPass-Guthaben verwendet wurde, wird das Guthaben wiederhergestellt.
Das EssPass-Guthaben kann nur innerhalb der Plattform verwendet werden.
Das EssPass-Guthaben:
EssBereit kann das EssPass-System und das EssPass-Guthaben jederzeit ändern oder einstellen.
Missbrauch des EssPass-Systems ist untersagt. Hierzu gehören insbesondere:
Bei Missbrauch kann EssBereit EssPass-Guthaben löschen, Nutzerkonten sperren oder Bestellungen stornieren.
Nutzer können Restaurants nach abgeschlossenen Bestellungen bewerten.
Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und nicht beleidigend sein.
EssBereit kann Bewertungen entfernen, wenn sie beleidigend, unwahr, rechtswidrig oder missbräuchlich sind.
EssBereit bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform.
Eine jederzeitige Erreichbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.
EssBereit kann Nutzerkonten sperren oder löschen bei:
EssBereit haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
EssBereit haftet nicht für:
Diese Verantwortung liegt beim jeweiligen Restaurant.
EssBereit kann Funktionen der Plattform jederzeit ändern, erweitern oder einstellen.
Hierzu gehören insbesondere technische Systeme, Bestellfunktionen, Bonusprogramme und das EssPass-System.
EssBereit kann diese AGB jederzeit ändern.
Die aktuelle Version wird auf der Plattform veröffentlicht.
Mit der weiteren Nutzung der Plattform gelten die Änderungen als akzeptiert.
EssBereit verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Plattform.
EssBereit haftet nicht für Störungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt.
Hierzu zählen insbesondere:
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz der KDH Management GmbH.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
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